换电无疑是蔚来的主打特色之一，但很多人迄今依旧对换电质疑，其中有很多担忧，比如会不会把自己买的新电池换成旧电池？针对这样的疑问，蔚来发布了“加电小百科”，首先就回答了电池新旧问题。

蔚来称，电池就像水站配送的“饮水桶”，电能则是“纯净水”，前者是可重复利用的容器，后者才是人们需要的、有价值的内容物，人们关心的是“饮水桶”能否干净、完好地储存“纯净水”，而非它是否全新。

同样，电池的价值在于安全、高效地存储和释放电能，无论新旧，只要健康，就是一块无需担忧的“合格”电池，换电不会让电池“更旧、更坏”，而是让它“更安全、更健康”。

蔚来每次换电都是对电池的全面体检，电池进入换电站后，会经过数十项检测，哪怕仅有几毫米的小划痕，也能被清楚捕捉，当检测到有隐患或是性能衰减的电池，换电站便会及时将其拦截在流通体系外。

此外，每块电池还与蔚来能源云连接，接受7x24小时的实时监测。一旦数据指标偏离正常工况，发生故障前电池就会被精准定位和标记。云服务器会将消息同步给所有换电站，确保异常电池被及时拦截。

红框为通过视觉系统检测到的电池损伤点

蔚来还指出，换电能整体延长电池寿命，享受“终身质保”，新能源汽车电池的国家质保最低标准是8年或12万公里，在这一情况下，电池寿命终止时的健康度 (SOH) 应不低于70%。电池脱保后，非换电车型用户便需自行承担潜在的电池维护和更换的昂贵成本。

蔚来的换电模式改变了这一局面，用户可以轻松更换电池，摆脱对单块电池寿命和里程的担忧，更不存在脱保后潜在的维护和更换成本，实质上享有电池 “终身质保“。